<div dir="ltr">Hello<div><br></div><div>Thank you all for your response! It feels good to have reassurance that I did not demand something crazy. In fact I was shocked when I learnt that the warranty will not be honored if we use SerialEM. I will follow up with Jaap and try to get this issue resolved. I will also get in touch with our local Gatan rep. @Anindito, you are absolutely right. This is Souravh Narang that we are dealing with.</div><div><br></div><div>Thanks once again,</div><div>Indrajit<br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div>################</div><div>Indrajit Lahiri, PhD</div><div>Assistant Professor</div><div>Department of Biological Sciences</div><div>IISER Mohali, Punjab</div><div><br></div><div>phone: +91 8017849058</div><div>email: <a href="mailto:ilahiri1986@gmail.com" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">ilahiri1986@gmail.com</a> <a href="mailto:ilahiri@iisermohali.ac.in" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">ilahiri@iisermohali.ac.in</a></div></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Oct 3, 2019 at 12:14 PM Eric Hanssen <<a href="mailto:ehanssen@unimelb.edu.au">ehanssen@unimelb.edu.au</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">





<div lang="EN-AU">
<div class="gmail-m_5224330025243340599WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Hi Indrajit, there are a lot of labs running SerialEM on JEOL systems. They even run it at the factory in Tokyo, since they rely on
 it for single particle. Not sure if it is  a F200 specific thing. But I am sure someone from JEOL (eg. Jaap) may have something to say about this.
<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Cheers<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Eric<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:navy">-----------------</span></b><b><span style="font-size:10pt;font-family:"Comic Sans MS";color:navy"><u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:navy">Assoc. Prof Eric Hanssen<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:navy"><u></u> <u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:rgb(31,73,125)">Head - Advanced Microscopy Facility
<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:rgb(31,73,125)">Honorary Principal Fellow – Department of Biochemistry and Molecular Biology<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:rgb(31,73,125)">President Australian Microscopy and Microanalysis Society<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:rgb(31,73,125)"><img width="623" height="138" id="gmail-m_5224330025243340599Picture_x0020_1" src="cid:16d91b3b6184ce8e91" alt="acmm2020"><br>
Bio21 Molecular Science and Biotechnology Institute<br>
</span><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:gray">30 Flemington Road - The University of Melbourne - Victoria 3010 - Australia<br>
email: </span><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><a href="mailto:ehanssen@unimelb.edu.au" target="_blank"><span style="font-family:"Comic Sans MS";color:gray">ehanssen@unimelb.edu.au</span></a></span><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:gray">
 | Office: +61 3 83442449 | Microscope: +61 3 83442509 <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:gray">Web:
<a href="http://www.microscopy.unimelb.edu.au/" target="_blank">www.microscopy.unimelb.edu.au</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:gray"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:"Comic Sans MS";color:gray"><img border="0" width="245" height="142" id="gmail-m_5224330025243340599Picture_x0020_2" src="cid:16d91b3b6195b16b22" alt="bio21">  
<img border="0" width="433" height="128" id="gmail-m_5224330025243340599Picture_x0020_3" src="cid:16d91b3b619692e333" alt="amms-logo"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"> 3dem [mailto:<a href="mailto:3dem-bounces@ncmir.ucsd.edu" target="_blank">3dem-bounces@ncmir.ucsd.edu</a>]
<b>On Behalf Of </b>Indrajit Lahiri<br>
<b>Sent:</b> Thursday, 3 October 2019 4:39 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:3dem@ncmir.ucsd.edu" target="_blank">3dem@ncmir.ucsd.edu</a><br>
<b>Subject:</b> [3dem] Jeol F200 warranty<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Hello<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">At our institute we are trying to set up a Jeol F200 microscope with a Gatan OneView camera for cryo-EM screening purposes. For automated data collection we wanted to install SerialEM. However,
 when I contacted Jeol India to discuss the issue they mentioned that if we use SerialEM then they will void the warranty on the microscope. Have any of you been told from Jeol that using SerialEM (or any other third party data collection software) will result
 in the warranty getting voided? Any help or suggestion in this regard will really help us a lot.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Thanks,<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:Calibri,sans-serif">Indrajit <u></u><u></u></span></p>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">################<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Indrajit Lahiri, PhD<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Assistant Professor<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Department of Biological Sciences<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">IISER Mohali, Punjab<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">phone: +91 8017849058<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">email: <a href="mailto:ilahiri1986@gmail.com" target="_blank"><span style="color:rgb(17,85,204)">ilahiri1986@gmail.com</span></a> <a href="mailto:ilahiri@iisermohali.ac.in" target="_blank"><span style="color:rgb(17,85,204)">ilahiri@iisermohali.ac.in</span></a><u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</blockquote></div>